Принципы работают как лезвие и отсекают всё лишнее. Принципы это неизменные убеждения, значит нам больше не нужно думать правильно или нет — у нас нет выбора, мы уже определились.

В продуктах 

Почему бы не воспользоваться всеми преимуществами и не пойти по всем возможным дорогам сразу? Маркетинг так и устроен. Каждый продукт представлен как лучший и не имеющий аналогов. Но это с внешней стороны, с витрины. Со стороны самого продукта тоже открывается пространство для бесконечного выбора — «А может ещё вот эту функцию добавим?».

Но что если здесь использовать принципы как лезвие? «Нет, мы не делаем это потому что…».

Ребята из 37signals, описывают этот подход в своей книге:

«Например, компания Whole Foods видит свою задачу в том, чтобы продавать натуральные продукты высшего качества. Они не тратят время на бесконечные обсуждения по поводу поиска подходящих продуктов. Никто не спрашивает: «Стоит ли нам продавать этот продукт с искусственными ароматизаторами?» — потому что ответ очевиден. Поэтому вы не сможете купить в их магазинах кока-колу или сникерс.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 44)

«Эта убежденность приводит к тому, что продукты в Whole Foods стоят дорого. Некоторые завистники даже называют компанию «Кругленькая сумма» и насмехаются над теми, кто делает там покупки. Ну и что с того? Whole Foods чувствует себя превосходно.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 44)

И ещё один пример:

«…компания Vinnie’s Sub Shop, расположенная на одной улице с нашим офисом в Чикаго. Они добавляют в свои сэндвичи домашнее базиликовое масло, отчего те становятся просто восхитительными. Вам стоит как-нибудь зайти в их магазин. На вопрос, до которого часа они работают, женщина за прилавком ответит: «Мы закрываемся, когда у нас заканчивается хлеб».

«Неужели?» — «Да. Мы получаем наисвежайший хлеб из близлежащей пекарни рано утром. Как только он заканчивается (обычно около двух-трех часов дня), мы закрываем магазин. Мы бы могли докупать хлеб в течение дня, но он будет не так хорош, как свежевыпеченный утренний.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 44)

Я называю это антимаркетинг. Принципы помогают найти своих людей и оттолкнуть не своих. Расскажите о своих принципах.

В дизайне 

В дизайне принципы тоже отсекают всё лишнее. Есть принципы построения сетки или выбора цвета. Значит больше нет выбора там, где он не нужен. Теперь можно перенести своё внимание туда, где оно сейчас нужнее.

Откуда берутся принципы? 

Принципы не появились сами по себе из неоткуда. Они стали результатом эволюции систем (см. §Система).

Расскажите другим людям о своих неизменных убеждениях — принципах. Это антимаркетинг, который отлично работает как для человека так и для продукта. Для этого работайте с открытой дверью гаража.

Люди стараются показать себя и свою работу в лучшем свете. Это приводит к высоким ожиданиям и негативному трению (см. Привлечение людей, которые не резонируют с вашей личностью приводит к негативному трению).

Чтобы это не происходило можно создавать фильтры, которые отталкивают «не своих» людей. Я называю это «Антимаркетинг». В основе этого подхода приверженность сопротивлению.

Вместо того чтобы показывать свои лучшие стороны и готовую работу, покажите проблемы с которыми сталкиваетесь и работу в процессе. Для этого работать с открытой дверью гаража. Вместо того чтобы искать лучшие инструменты и формы самовыражения, старайтесь выражать себя максимально естественно и честно (см. Никто не заменит твой голос).

Вот подход ребят из 37signals, который они описывают в своей книге:

«Твердые убеждения не даются бесплатно. Ими вы отвратите от себя некоторых людей. Они будут обвинять вас в высокомерии и отчужденности. Это жизнь. На каждого, кто любит вас, найдутся другие, которые вас ненавидят. Если то, что вы говорите, никого не задевает, возможно, вы просто недостаточно стараетесь (и, скорее всего, попросту скучны).

Множество людей не любят нас за то, что наши продукты делают меньше, чем продукты конкурентов. Они обижаются, когда мы отказываемся внедрить в нашу практику предложенную ими возможность. Но мы настолько же гордимся тем, что наши продукты делают, насколько и тем, чего они не делают.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 43)

Важно помнить, что антимаркетинг — не самодурство. В его основе принципы. Расскажите о своих принципах.

Пробую писать заметки с помощью голосового ввода.

Я всё яснее вижу: «захват» мыслей важнее, чем попытка сделать сразу идеально. Да, вычитка и шлифовка делают текст лучше, а мысли становятся более чистыми и кристаллизованными. Но быстрый захват важнее в другом: он позволяет потом вспомнить, о чём я вообще думал.

Раньше на прогулках я пробовал записывать мысли на диктофон, а потом расшифровывать их в огромную «простыню», иногда даже с метками времени. Но это оказалось неэффективным: текста много, а возвращаться к нему не хочется. Тем более не хочется его публиковать. Всё-таки речь и текст живут по разным законам.

Сегодня есть инструменты, которые помогают быстро превратить голосовую заметку в понятный, форматированный текст. Я говорю про искусственный интеллект. И важно уточнить: в этом режиме речь не про «напиши за меня», а именно про захват.

Смысл в том, что фиксировать нужно не только мысль, но и чувства. Без этого текст холодный и пустой. Если вернуться к нему через полгода, он ничего не зацепит во мне. А интонация, голос, эмоции, истории как раз и создают крючок (см. Процитируй свои чувства).

Поэтому моя задача, когда я делаю такие заметки, простая: дать инструменту ИИ команду «не переписывай», не стерилизуй, сохрани человечность. Пусть текст останется моим, но станет чуть яснее.

Это и есть попытка найти машине место в жизни: не оттолкнуть её и не отдать ей всё, а использовать как правильный инструмент. Потому что этот же текст можно писать час, а можно за минуту-две зафиксировать и идти дальше. Особенно когда мысль приходит на прогулке и важно сохранить её сразу, вместе с состоянием.

Есть ещё одна идея: если заметка «вечнозелёная» и я хочу продолжать с ней работать, её можно (и нужно) обновлять. Быстро прочитать, вернуть в чат, продолжить диалог, углубить формулировку, посмотреть под новыми углами — и мысль становится живой и «вечнозелёной», а не разовой фиксацией.

И здесь ключевой фокус такой: приоритет моей речи и захвата мыслей без последующей «переплавки». Да, у меня есть другой режим, где я работаю как «архитектор текста», а ИИ помогает собирать и связывать блоки быстрее. Но в заметках мне важно захватить состояние.

Иногда мне проще сначала зафиксировать поток, чем конструировать мысль с нуля. Мы все разные: кому-то проще писать, кому-то проще разговаривать с тишиной. Я просто ищу лучший способ выразить себя настоящего здесь и сейчас.

Читаю книгу Джейсона Фрайда и Давида Хейнемейера Ханссона о бизнесе.

В этом выпуске я размышляю о том, почему стремление к «продуктовому» совершенству убивает живость, и как хаос помогает нам нащупывать новые смыслы. Это честный разговор о поиске новой нормы, философии 37signals и о том, почему подкаст должен быть скорее «пиратской станцией», чем стерильным сериалом.

Продолжительность: 47 минут・Скачать mp3

Я нарисовал логотип для своего личного медиа-архива — Sirius.

Что это? 

Sirius это мой личный медиа-архив: папки, файлы и резервные копии, собранные в понятную систему. Он опирается на два принципа: «файлы важнее приложений» и «3-2-1». В первую очередь я решаю свои задачи (см. Чеши там, где зудит) и создаю инструмент для себя.

Опора: файлы 

Файлы важнее приложений в Sirius означает: важное должно лежать в виде обычных файлов и папок, а не быть запертым внутри одного приложения. Программы меняются, а структура архива должна оставаться читаемой и переносимой.

Опора: копии 

3-2-1 в Sirius это короткое правило надёжности: несколько копий на разных носителях, и одна копия отдельно. Смысл простой: один сбой не должен решать судьбу исходников.

Архив света 

Я называю Sirius архивом света, потому что фото и видео для меня это сохранённые состояния мира: свет, который однажды попал на матрицу и остался в файле. Это место, где эти фрагменты не растворяются в ленте и не теряются среди проектов, а остаются собранными в одной ясной системе.