Вместо того чтобы придумывать решения для гипотетических проблем, лучше почесать там, где зудит.

Самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу — сделать то, чем ты сам хотел бы пользоваться.

Одно дело строить гипотезы о том, что понравится людям и станет востребованным. Другое дело решать свою конкретную задачу (см. Создавай инструменты для себя). В этом случае лишнее отсекается быстрее, а продукт обретает аэродинамичную форму (см. Первая версия должна быть максимально аэродинамичной), потому что критерии эффективности перед глазами и под кончиками пальцев.

Ещё один плюс: ты делаешь то, что тебе важно. Значит, это надолго.

Написание плана позволяет вам ощутить контроль над вещами, над которыми вы на самом деле не властны. Планирование ничего не знает о будущем, потому что в жизни слишком много неопределённостей и «чёрных лебедей».

Значит планы нужно честно называть тем, чем они являются — догадками.

Планы мешают нам, ведь планирование несовместимо с импровизацией.

Установка сроков заранее тоже ерунда, потому что вы знаете сколько потребуется времени когда что-то начали делать, а не заранее.

Это не значит, что не нужно вообще заглядывать в будущее. Но вместо того, чтобы составить подробный 20 страничный план на этот год, лучше иметь цель на ближайшее время и идти к ней.

Rework. Бизнес без предрассудков:

Перестаньте тратить время на построение догадок. Решите, что вы собираетесь делать на этой неделе, а не в этом году. Определите очередную наиболее важную задачу и займитесь ею. Принимайте решения непосредственно перед тем, как начать действовать, а не задолго до этого.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 26)

«Перспектива работать без плана может показаться пугающей. Но слепое следование плану, не имеющему ничего общего с реальностью, должно пугать еще больше.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 26)

Планирование — это не более чем догадки, ведь мы не знаем, что нас ждёт завтра. Но планируя, мы словно надеваем на себя шоры и лишаем возможности импровизировать.

Мы словно даём себе обещание, что будем продолжать идти этим путём, вместо того, чтобы быть чутким, гибким и находчивым.

Rework. Бизнес без предрассудков:

«А у вас должна быть возможность импровизировать. У вас должна быть возможность воспользоваться шансами, которые выпадут на вашу долю.» (Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон, 2014, p. 25)

Сегодня в технологических и бизнес кругах популярна романтизация ошибки:

Fail fast!

Сначала обанкроться!

Ошибайся больше!

Перестаньте что-то делать так, будто сначала нужно всё сломать. Создавайте что-то простое, спокойное и работающее. Да, ошибок не избежать, но они помогают корректировать путь.

Опасно и стараться избегать ошибок, потому что это может привести к излишней осторожности.

Что это? 

Iskra — мой плагин для Obsidian, который ускоряет работу с медиа для заметок и сайта: принимает изображения и видео через drag&drop или выбор из окна, локально обрабатывает изображения (ресайз, безопасное имя, md5, размеры), вставляет ссылки/видео-блоки в нужное место заметки и при необходимости загружает результаты в CDN через rclone.

Сегодня люди сторонятся нормального. В прогрессивистской риторике часто звучит: «Кто сказал, что это нормально, а это нет?».

Норма — это накопленный опыт, жизнеспособный порядок. Но жизнеспособность ≠ оптимальность, значит норма должна проверяться практикой (см. Норма проверяется практикой).

Норма не фиксируется раз и навсегда. Она не существует как готовая конструкция вне времени.

Норма это жизнеспособный порядок, но жизнеспособность ≠ оптимальность.

Норма проверяется практикой:

• Если порядок работает, он укрепляется.
• Если в нём появляются сбои, практика это проявляет.
• Если появляется более устойчивое решение, постепенно формируется новая норма.

Эксперимент не разрушает норму. Он помогает её проверить. Ошибка не обязательно отменяет порядок. Иногда она показывает, что именно нужно уточнить.

Поэтому норма не догма и не декларация. Это текущий результат практики. Пока практика продолжается, норма остаётся живой.

Начал перечитывать Rework. Бизнес без предрассудков, и первая глава называется «Игнорируйте реальный мир».

Я понял, как менялось моё отношение к таким дерзким концепциям.

1. «Да, отлично! Делай как хочешь! Они ничего не знают и не понимают!»
2. Но ведь мир стал таким, каким мы его видим, значит правила игры работают. Норма это жизнеспособный порядок.
3. (вы здесь) Иногда игра помогает сдвинуться с места и что-то изменить (хотя бы свою точку зрения для начала).

Сейчас я смотрю на это позитивно. Возможно, я просто вижу, что правила и нормы допускают ошибки. Это не значит, что ошибочное приживётся (скорее, нет). Но как дизайнер понимаю, что эксперименты и игра необходимы. Это и есть дизайн-мышление. Не то, которое про стикеры на стене, а то, которое про понимание баланса нормы и ошибки.

Во время написания этой заметки появилась Схема эволюции дизайн-мышления.

Часто можно услышать, что в реальном мире это не сработает. Но часто люди просто не проверяют как ещё можно, боятся рисков, защищают свою работу картину мира, ленятся думать и действовать. Это не всегда реальный мир. Часто это коллективная инерция.

Стоит игнорировать реальный мир, чтобы получить свой опыт.

С другой стороны игнорировать норму полностью — тоже наивность. Тогда ты тратишь силы на повторение чужих уже пройденных ошибок, ведь норма это жизнеспособный порядок.

Норму стоит уважать как накопленный опыт, но право на эксперимент остаётся. И именно через эксперименты норма обновляется. Сначала действие потом новая норма.

Но есть области, где цена ошибки очень высокая, например медицина, безопасность, финансы инфраструктура. Там нормы – это накопленная боль. Их игнорировать дорого (см. Когда норма защищает или тормозит).